Si estás cansado de que tu canal telefónico solo transfiera llamadas o reproduzca mensajes pregrabados, Schaman tiene algo que te va a interesar, y mucho.
Imagina un sistema que entiende lo que dicen los clientes, resuelve sus problemas sin transferencias y puede multiplicar x4 las resoluciones automatizadas. Eso no es cosa del futuro: es el VoiceBot de Schaman.
En un mundo donde los clientes esperan respuestas inmediatas y personalizadas, los IVRs tradicionales ya no son suficientes. Los menús por tonos y las respuestas predefinidas generan frustración, lentitud y desconexión.
En Schaman, llevamos la atención al cliente a un nuevo nivel con nuestro VoiceBot inteligente, diseñado para conversar como un humano y actuar con la precisión del mejor agente.
¿En qué se diferencia el voicebot de Schaman de los tradicionales?
No se trata solo de que hable bien. Detrás del VoiceBot de Schaman hay una arquitectura técnica de primer nivel, diseñada para ofrecer velocidad, precisión y escalabilidad. Combina lo más potente en tecnologías de voz e IA:
El VoiceBot de Schaman se integra fácilmente con tu sistema actual, con dos opciones flexibles:
En este caso, el VoiceBot se conecta directamente a tu infraestructura y mantiene la llamada dentro de tu plataforma. Compatible con WebRTC, PBX/SBC, IP Phones, SIP
Entonces usamos nuestro Voice Gateway, que se conecta con diferentes modalidades: basado en opciones de conexión SIP o PSTN tradicional
En todos los casos, garantizamos una experiencia extremo a extremo sin fricciones y con toda la inteligencia del VoiceBot de Schaman. Además, comparte el mismo cerebro con el resto de canales, por lo que cada interacción que aprende y resuelve tu chatbot o consola de agentes, también lo hace el canal de voz.
¿Te gustaría escucharlo en acción y verlo automatizando resoluciones reales?
Quiero ver una demo del VoiceBot de Schaman