Cookies

Schaman Customer Experience España, S.L. (en adelante, “schaman”) informa a través de la presente Política de Cookies sobre la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en los equipos terminales de los Usuarios.

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que se descargan en el ordenador smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar las preferencias de navegación del usuario, agilizando y facilitando la interacción entre el Usuario y el Sitio Web.

La información que recogen las cookies es anónima y no contiene información sensible ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al Usuario. En todo caso, el Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida el acceso a los contenidos.

 

  1. ¿Para qué utiliza schaman las cookies?

Este Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para rastrear las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web sea más útil.

Por ejemplo, schaman utiliza cookies para asegurarse de que el Sitio Web funciona correctamente y conocer su experiencia de navegación, entre otros.

En definitiva, el uso de cookies permite a schaman optimizar la navegación del Usuario, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses y preferencias.

 

  1. Tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web

El sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, aunque una cookie puede estar incluida en más de una categoría:

Cookies propias: Estas cookies permiten que el sitio Web funcione correctamente por lo que son imprescindibles para que el usuario pueda utilizar todas las opciones del sitio web y pueda navegar y utilizar las funciones del mismo con normalidad.

Cookies de terceros: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Schaman sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones o plataformas y en la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios en dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que se obtienen de los usuarios del servicio.

Los principales objetivos que se persiguen con este tipo de cookies son:

Permitiendo la identificación anónima de los usuarios y por tanto el recuento aproximado del número de visitantes.

Identifica los contenidos más visitados de forma anónima

Saber si el Usuario que accede es nuevo o repite visita.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado. o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de un seguimiento continuado de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

A continuación se detallan las cookies que se utilizan en el Sitio Web:

Nombre Tipo Duración Propriedad/third-party Propósito
__hs_opt_out Proprietario  13 meses Third-party Utilizada por la política de privacidad de subscripción voluntaria, para recordar no pedir al usuario que vuelva a aceptar las cookies de nuevo
__hs_do_not_track Proprietario  13 meses Third-party Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe información a HubSpot
__hs_initial_opt_in Proprietario 7 días Third-party Para evitar que el banner se muestre siempre cuando los usuarios navegan en modo estricto
__hs_cookie_cat_pref Proprietario  13 meses Third-party Para registrar las categorías en las que un usuario dio su consentimiento
hs_ab_test Proprietario Al final de sesión Third-party Para ofrecer a los usuarios visitantes la opción de elegir la versión de la página test A/B que vieron antes
__cfduid Proprietario Máximo 30 días Third-party La establece el proveedor de CND de HubSpot, cloudfare.Ayuda a detectar visitantes maliciosos
__cfruid Proprietario Al finalizar la sesión Third-party La establece CDN (proveedor de HubSpot) debido a sus políticas de limitación de velocidad.
__hstc Analytics  13 meses Third-party Cookie principal para rastrear visitantes.

hubspotutk

Analytics  13 meses Third-party Realiza el seguimiento de la identidad de un visitante y se pasa a HubSpot en el envío de formularios.
__hssc Analytics 30 minutos Third-party Realiza seguimiento de las sesiones.
__hssrc Analytics Al finalizar la sesión Third-party Para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador.
  1. ¿Cómo deshabilitar las cookies?

    Todos los navegadores permiten realizar modificaciones para deshabilitar la configuración de las cookies. Esta es la razón por la que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de gestionar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.


     Estos ajustes se encuentran en el menú de «opciones» o «preferencias» de su navegador.


    Los enlaces de cada navegador para deshabilitar las cookies se proporcionan con las siguientes instrucciones:


    – Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)


    En el menú de herramientas, seleccione «Opciones de Internet»

    Haga clic en la pestaña «Privacidad».

    Puedes configurar la privacidad con un cursor de seis posiciones que te permite controlar el número de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alta, Media (nivel por defecto), Baja y Aceptar todas las cookies.


    – Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)


    En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú «Herramientas».

    Seleccione opciones".

    Seleccione el panel «Privacidad».

    En la opción de Firefox puedes elegir la configuración de “Usar historial personalizado” para configurar las opciones.


    – Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)


    Haga clic en el menú ubicado en la barra de herramientas.

    Seleccione «Configuración».

    Haz clic en «Mostrar opciones avanzadas».

    En la selección «Privacidad», haga clic en el botón «Configuración de contenido».

    En la selección de “Cookies” puede configurar las opciones.


    – Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)


    En el menú de configuración seleccione la opción «Preferencias».

    Abra la pestaña "Privacidad".

    Seleccione la opción que desee de la sección «Bloquear cookies».

    Recuerde que ciertas funciones y la funcionalidad completa del sitio web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

    Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: http://goo.gl/up4ND.


     5.Cookies en dispositivos móviles


     Schaman también utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.


    Al igual que ocurre con los navegadores de los ordenadores, los navegadores de los dispositivos móviles permiten cambios en las opciones o configuraciones de privacidad para deshabilitar o eliminar las cookies.


    Para cambiar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para móviles.

    A continuación puede encontrar algunos ejemplos de los enlaces que lo guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:


     – IOS: (http://goo.gl/61xevS)


    – Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)


    – Chrome Móvil: (http://goo.gl/XJp7N)


    – Ópera Móvil: (http://goo.gl/Nzr8s7)


    Aceptación, configuración o rechazo de cookies

    Puede hacer clic en «ACEPTAR Y CERRAR» o seguir navegando para aceptar las cookies. Puede hacer clic en el botón “CONFIGURAR O RECHAZAR” para configurar o rechazar las cookies. Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que determinados servicios no estén disponibles o que no pueda acceder a determinados servicios o aprovechar al máximo todo lo que este Sitio Web le ofrece. 


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