Eduardo Belda

La verdadera clave para conseguir un servicio al cliente que funciona

¿Eres consciente de lo que sabes y de lo que no sabes? Si no lo sabes, es posible que te estés...

Cómo implementar el servicio de atención al cliente basado en la causa raíz en 5 sencillos pasos

Tradicionalmente, el Servicio de Atención al Cliente y la Atención de soporte técnico, se han...