Schaman empowers financial institutions with intelligent, fast, and cost-effective automation
With the incorporation of Artificial Intelligence, the customer experience is no longer dependent...
Schaman Blog
Customer Care
Predictive Analytics: cómo anticiparse a los problemas del cliente
¿Alguna vez has tenido la sensación de que hay algo que se te está escapando en tu operación de...
Customer Care
¿Tu IVR solo sirve para poner música de espera? Es hora de conocer el VoiceBot de Schaman
Si estás cansado de que tu canal telefónico solo transfiera llamadas o reproduzca mensajes...
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Menos improvisación, más precisión: así trabaja un técnico de campo con Schaman
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Hacia una atención al cliente más inteligente: de la IA a la resolución
La inteligencia artificial (IA) ya está en todas partes... en los titulares, en las propuestas para...
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Optimiza el tiempo de tus agentes de atención con Copilot y AI Agents
Cuando se habla de AI Agents para Customer Service,muchas veces se tiende a pensar en la...
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Automatización inteligente: el impacto de los AI Agents en la experiencia del cliente
La inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente, no es cosa del futuro, es ya un tema del...
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3 contras y muchos pros de la IA generativa en el servicio al cliente.
La Inteligencia Artificial Generativa es una rama de la Inteligencia Artificial que busca crear y...
