¿Por qué la IA es un excelente copilot para los agentes de atención al cliente?
En el entorno de los negocios actual, saturado de tecnología e innovación, la inteligencia...
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Vodafone España ha transformado su atención al cliente mediante una estrategia de digitalización en...
En un mundo donde la inmediatez y la personalización no son un lujo sino una necesidad, ofrecer una...
¿Te imaginas que cada interacción que llega a tu Contact Center te ayudara a mejorar tu servicio?...
No es de extrañar decir que la atención al cliente es compleja además de fundamental en la...
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La IA generativa (GenAI) ha surgido en nuestra vida diaria de forma abrupta gracias al fenómeno...