Schaman Smart Analytics: IA que transforma datos en decisiones de alto impacto
En un entorno donde las operaciones de atención al cliente generan millones de interacciones cada...
Schaman Blog
Customer Care
Schaman en GITEX: resolución inmediata con IA Agéntica
En GITEX, donde la innovación telco se mide por su capacidad real de resolver e integrarse en...
Customer Care
Schaman y la arquitectura agéntica: cómo la IA redefine la operación del técnico de campo
En el servicio de técnicos de campo, la eficiencia y la precisión son determinantes. Cada visita...
Customer Care
¿Automatización o personalización? O tal vez ambos...
Según el diccionario, la personalización es “la acción de diseñar o producir algo para satisfacer...
Customer Care
Cómo hacer la vida del agente más fácil con la IA de Schaman
El exigente rol del agente de Call Center
En el acelerado mundo del servicio al cliente, pocos...
